Как открыть квест-комнату с нуля: бизнес-план с расчётами и подробная инструкция
Квест-комнаты — перспективное направление развлечений в крупных городах, которое характеризуется быстрой окупаемостью. В отличие от других областей бизнеса, в этой сфере конкуренция играет вам на руку — посетив одну квест-комнату в городе, клиенты будут искать новые источники острых ощущений.
Содержание
Что такое квест-комната
Квест-комнаты как направление развлечений в помещении пришли к нам из-за рубежа. В 2000 годах любимые многими компьютерные игры-квесты, в которых нужно выполнять определённые задания, перешли в офлайн и быстро завоевали рынок развлечений. В России первые квест-комнаты появились в 2012 году, и с тех пор их число выросло почти до тысячи. Примерно треть из них приходится на Москву и Санкт-Петербург. Квест-комнаты есть в большинстве крупных городов страны. Существует даже целая Гильдия квестов.
Квест обычно рассчитан на один час, в течение которого его участники будут решать загадки, отыскивать предметы, передвигаться по комнатам, используя логику, эрудицию и интуицию. Вспомните Fort Boyard — принцип действия тот же, но, конечно, в помещении возможности ограничены, да и вряд ли у вас есть шанс разжиться парочкой тигров.
Квесты бывают различной тематики. У взрослых популярны триллеры, хорроры (ужастики) и детективы, а детям подойдут квесты в формате загадок и ребусов. Игроки на час переносятся в альтернативную реальность, поэтому важно создать нужную атмосферу.
Видео: интервью с владельцами квест-комнаты Keyhole
Целевая аудитория
Основные потребители услуги — мужчины и женщины от 20 до 35 лет со средним и выше среднего доходом, которые предпочитают активный отдых. Студенты обычно ходят на самые дешёвые квесты, тогда как остальные готовы платить больше, для них главное — интрига. Средняя цена — 1–2 тыс. рублей с человека за один сеанс. По мнению экспертов, до 60% населения города-миллионника — потенциальные посетители квест-комнат.
Квесты также могут быть интересны корпоративным клиентам, которые используют такое времяпрепровождение для тимбилдинга. Завоевав определённую репутацию, вы можете проводить выездные квесты — например, для свадеб, дней рождения, корпоративов.
Детские квест-комнаты
Интересные квесты можно проводить для детей (от 6 лет) с родителями. Конечно, им не нужен хоррор или триллер, зато загадки и ребусы пройдут на ура. Например, можно придумать интересную историю про Гарри Поттера, Индиану Джонса, семейку Адамс, героев «Гравити Фоллз» или персонажей народных сказок. У раскрученных квест-комнат есть сюжеты и для подростков 10–14 лет. Обычно это немного упрощённые взрослые сценарии.
Как открыть квест-комнату
Открытие собственной квест-комнаты такое же, как и открытие других видов бизнеса. Регистрируетесь, выбираете систему налогообложения, получаете необходимые согласования.
Регистрация бизнеса
Открыть бизнес можно в любой форме — достаточно стать индивидуальным предпринимателем, если вы организуете квест-комнату в одиночку, или же создать ООО, когда вы начинаете бизнес вместе с друзьями или партнёрами. Откройте расчётный счёт в банке и заведите кассовый аппарат.
Отдельного кода экономической классификации для квест-комнат нет, поэтому используйте код ОКВЭД «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включённая в другие группировки».
Схема налогообложения
Подойдёт упрощённая система налогообложения (УСН) или патент. Патент удобен тем, что вы один раз в год платите фиксированную сумму, которая не зависит от ваших доходов и прибыли. Однако не во всех регионах России эта система доступна. При УСН можно платить либо 6% с прибыли, либо 15% с дохода. Рекомендуется выбирать второй вариант, так как квест-комната считается высокорентабельным делом.
Перед выбором системы налогообложения нелишне ещё раз проштудировать Налоговый кодекс РФ, чтобы понять, какова планируемая величина налоговой нагрузки
Бизнес-план по открытию квест-комнаты
Бизнес-план понадобится, чтобы понимать, какие предстоят доходы и расходы. Он необходим, если вы рассчитываете получить кредит в банке или субсидию от государства.
Разрешения
Открытие квест-комнаты не требует лицензирования. Достаточно получить согласование у пожарных и Роспотребнадзора на соответствие комнаты общим пожарным и санитарным нормам.
Интересно, что в Германии открытие квест-комнаты требует согласования с местной общиной.
С каждым клиентом квест-комнаты обычно заключается договор. А также проводится инструктаж по технике безопасности. Если договора нет, отношения с клиентом регулируются Гражданским кодексом РФ, где прописано, что исполнитель отвечает за безопасность клиентов, когда используются спецсредства и инструменты.
Выбор помещения
Перспективно открывать квест-комнату в крупном городе — с населением от 500 тыс. человек. Там у вас будет достаточно потенциальных клиентов, обеспечивающих постоянный спрос.
Помещение для квеста должно располагаться в хорошей транспортной доступности — в центре города или в спальном районе с высоким трафиком. Желательно разместиться в стороне от других развлекательных заведений. Хороший вариант — аренда в торговом центре. Учитывайте возможность масштабирования бизнеса: если он будет успешным, вы наверняка захотите открыть новые комнаты, поэтому должна быть перспектива расшириться. А в целом помещение может находиться даже в подвале.
Минимальная площадь помещения для квеста — 20 квадратных метров, но в среднем требуется около 100 «квадратов». Крупные квест-центры занимают 250 квадратных метров и более.
Оснащение комнаты
Стоит учитывать, что ремонт помещения и его оснащение — главная расходная статья этого бизнеса. На переборудование может понадобиться до одного года, в течение которого тоже придётся платить аренду, если у вас нет своего помещения. Ремонт и оборудование начинаются от 100 тыс. руб. и доходят до 2 млн руб.
Кроме того, даже успешная квест-комната со временем изживает себя. По мнению экспертов, один квест «живёт» 3–4 месяца. Поэтому периодически придётся обновлять дизайн помещения, закупать новые декорации, реквизит.
Помимо реквизита, необходимого для непосредственного участия в квестах, позаботьтесь о хорошем световом и звуковом оборудовании. Кроме того, во всех комнатах необходимо установить камеры видеонаблюдения, а перед монитором должен постоянно находиться ваш сотрудник. Так вы обезопасите себя от краж и сможете вмешаться в случае непредвиденной ситуации.
Реквизит должен быть максимально безопасным для участников квеста, так как люди помещаются в стрессовую ситуацию. А как поведёт себя человек в такой обстановке, предугадать сложно. Понятно, что никакого холодного оружия и даже потенциально травматичных предметов быть не должно.
Подбор персонала
На первоначальном этапе вам понадобятся услуги строителей, которые будут ремонтировать помещение, декораторов, специалистов по технике, ответственных за световое и звуковое оборудование.
Ключевая составляющая каждого квеста — это сценарий. От того, насколько он будет интересным и захватывающим, напрямую зависит успешность вашей затеи. Можно разово заказать написание сценария (цена стартует от 1 тыс. руб. и может доходить до 20 тыс. руб.) у фрилансеров. Сценарий обычно базируется на какой-то тайне или загадке. Разгадка должна быть логичной и небанальной. Прежде чем запускать собственный сценарий, нужно его тщательно откатать. Для этого можно использовать знакомых или фокус-группу, набранную через интернет. Если же вы собираетесь работать по франшизе, сценарий вам предоставят.
Чтобы сообщить о появлении квест-комнаты массам, понадобится маркетолог, который организует грамотное продвижение в интернете и в офлайне.
С персоналом для обслуживания квест-комнаты всё просто — достаточно нанять одного человека, который будет выполнять роль администратора: встречать посетителей, принимать оплату, проводить инструктаж, следить по видеокамерам, чтобы всё было в порядке. Желательно, чтобы у такого «хранителя ключей» был опыт в сфере развлечений. Впрочем, эту функцию можно выполнять самостоятельно.
В зависимости от квеста может потребоваться участие актёров. Так как особых умений обычно не требуется, подойдут и студенты. Для них можно сделать почасовую оплату.
Маркетинговая стратегия
Учитывая особенности целевой аудитории, основной упор нужно сделать на продвижение в интернете:
- создайте собственный сайт с подробным описанием квеста, фото, отзывами, возможностью онлайн-бронирования;
- заведите группы в социальных сетях («Вконтакте», Facebook, «Одноклассники») и регулярно обновляйте их;
- подключите контекстную рекламу для сайта и групп в соцсетях;
- разместите баннеры на городских порталах и форумах.
Можно подкрепить продвижение и оффлайн-методами: напечатайте визитки и флаеры и распространяйте их в местах с большим потоком людей, разместите рекламу на билборде или ситилайте неподалёку от вашей комнаты и прочее.
Для популяризации своей квест-комнаты придумывайте конкурсы, розыгрыши, сделайте бесплатными определённые дни месяца — вариантов масса.
В продвижении квест-комнат большую роль играет «сарафанное радио». Если у вас действительно интересный квест, клиенты наверняка будут делиться впечатлениями со своими друзьями, коллегами и знакомыми, которые могут заинтересоваться и посетить вашу квест-комнату.
Франшиза или собственный сценарий
На рынке России существует свыше 60 франшиз квест-комнат (данные на 2019 год). Многие выбирают франшизу как более надёжный вариант старта бизнеса. Безусловно, у такого подхода есть свои преимущества: вы можете действовать под раскрученным брендом, а главное — вы получаете уже готовый отработанный сценарий. Франчайзер поможет оборудовать помещение, разработать план комнаты, обучить актёров, обеспечить общее рекламное продвижение. Из минусов — довольно большой вступительный взнос и необходимость уплачивать роялти (от 10% с оборота), а также ограничения материнской компании.
Самые известные квест-комнаты в России: «Клаустрофобия», «Городские легенды», RabbitHole, RealQuest, Questime, «Комната», «Выйти из Комнаты».
Стоит учитывать, что популярные франшизы всегда с упоением расписывают достоинства такого бизнеса и обещают очень быструю окупаемость — за первые 1–4 месяца. К этому нужно относиться с долей скептицизма, так как цель франчайзера — продать франшизу и заработать на вступительном взносе. На практике нередко происходит так, что квест-комнаты закрываются, не отбив даже первоначальных расходов. Поэтому если вы первый франчайзи в своём городе, эксперты советуют добиваться более выгодных условий по франшизе.
Анализ рынка
Квест-комнаты выгоднее всего открывать в крупных городах, где они уже есть, и население в курсе, что это такое и зачем оно нужно. При этом наличие конкурентов может даже быть вам на пользу: участники квестов, посетив существующие комнаты, захотят новых впечатлений и будут искать аналогичные места отдыха.
Видео: квест-комната «Фредди Крюгер»
Риски
К основным рискам в этой сфере относятся:
- высокая конкуренция в крупных городах;
- зависимость от креативного сценария (неактуальность или неинтересность квеста погубят затею в зародыше);
- некачественное оформление комнаты;
- ухудшение репутации и потеря клиентов;
- высокая цена франшизы.
Ещё один риск этого бизнеса — сезонность. Пик посещаемости квест-комнат приходится на январь. Спрос стабильно высок в холодное время года, а летом большинство горожан предпочитает выбираться на природу, поэтому надо придумать, как завлекать клиентов летом.
Стратегия развития
Начать бизнес можно с одного квеста, для продвижения которого использовать механизмы маркетинга. В случае успешности можно открывать новые квест-комнаты или менять формат уже существующих. Возможно, вам удастся самому стать франчайзером и продавать франшизы в другие города.
Финансовый план
Перед открытием комнаты обязательно составьте бизнес-план и просчитайте доходы, расходы, прибыль.
Пример расчётов:
- продолжительность квеста — 1 час;
- число запускаемых квестов — 4;
- рабочие часы в месяц — 312 часов;
- стоимость записи на 1 игру — 1500 рублей;
- уровень загруженности — 45%;
- ежемесячный доход — 1*4*312*1 500*0,45 = 842,4 тыс. руб.
Таким образом, игра будет давать ежемесячную выручку в размере 842,4 тыс. руб.
Примерный организационный план:
- регистрация ИП — 800 рублей;
- переоборудование комнат (ремонт, декорации) – 500 тыс. руб.;
- мебель, техника — 50 тыс. руб.;
- система видеонаблюдения — 60 тыс. руб.;
- затраты на составление сценариев — 80 тыс. руб.;
- рекламный бюджет — 70 тыс. руб.;
- разработка сайта — 35 тыс. руб.;
- начальные затраты — 795,8 тыс. руб.
Постоянные затраты:
- месячная арендная ставка — 90 тыс. руб.;
- фонд заработной платы — 120 тыс. руб.;
- рекламный бюджет — 70 тыс. руб.;
- средства на разработку новых сценариев и переоборудование помещения — 120 тыс. руб.
Итого постоянные затраты — 400 тыс. руб.
- Необлагаемая налогом прибыль: 842,4 тыс. руб. — 400 тыс. руб. = 442,4 тыс. руб.
- Прибыль после выплаты налога по «упрощёнке» (6 % от дохода): 842400*0,06 = 50,544 тыс. руб.
- Чистая прибыль: 442400–50544 = 391,856 тыс. руб.
- Рентабельность: 391865/842400 = 46,52%.
- Период окупаемости: 795800/391856 = 2,04.
То есть минимальный срок окупаемости — 3 месяца.
Видео: квест-комната — прибыльный бизнес
Квест-комната — перспективный вид бизнеса, однако он требует высоких первоначальных расходов. Ключевой момент — придумать оригинальный сценарий. Если его нет, можно стать франчайзи успешных квест-комнат.