Как открыть квест-комнату с нуля: бизнес-план с расчётами и подробная инструкция
Квест-комнаты — перспективное направление развлечений в крупных городах, которое характеризуется быстрой окупаемостью. В отличие от других областей бизнеса, в этой сфере конкуренция играет вам на руку — посетив одну квест-комнату в городе, клиенты будут искать новые источники острых ощущений.
Содержание
Что такое квест-комната
Квест-комнаты как направление развлечений в помещении пришли к нам из-за рубежа. В 2000 годах любимые многими компьютерные игры-квесты, в которых нужно выполнять определённые задания, перешли в офлайн и быстро завоевали рынок развлечений. В России первые квест-комнаты появились в 2012 году, и с тех пор их число выросло почти до тысячи. Примерно треть из них приходится на Москву и Санкт-Петербург. Квест-комнаты есть в большинстве крупных городов страны. Существует даже целая Гильдия квестов.
Побег из тюрьмы — один из популярных сюжетов квест-комнат
Квест обычно рассчитан на один час, в течение которого его участники будут решать загадки, отыскивать предметы, передвигаться по комнатам, используя логику, эрудицию и интуицию. Вспомните Fort Boyard — принцип действия тот же, но, конечно, в помещении возможности ограничены, да и вряд ли у вас есть шанс разжиться парочкой тигров.
Квесты бывают различной тематики. У взрослых популярны триллеры, хорроры (ужастики) и детективы, а детям подойдут квесты в формате загадок и ребусов. Игроки на час переносятся в альтернативную реальность, поэтому важно создать нужную атмосферу.
Видео: интервью с владельцами квест-комнаты Keyhole
Целевая аудитория
Основные потребители услуги — мужчины и женщины от 20 до 35 лет со средним и выше среднего доходом, которые предпочитают активный отдых. Студенты обычно ходят на самые дешёвые квесты, тогда как остальные готовы платить больше, для них главное — интрига. Средняя цена — 1–2 тыс. рублей с человека за один сеанс. По мнению экспертов, до 60% населения города-миллионника — потенциальные посетители квест-комнат.
Выбраться из комнаты — самая отличная идея для молодёжных квестов
Квесты также могут быть интересны корпоративным клиентам, которые используют такое времяпрепровождение для тимбилдинга. Завоевав определённую репутацию, вы можете проводить выездные квесты — например, для свадеб, дней рождения, корпоративов.
Детские квест-комнаты
Интересные квесты можно проводить для детей (от 6 лет) с родителями. Конечно, им не нужен хоррор или триллер, зато загадки и ребусы пройдут на ура. Например, можно придумать интересную историю про Гарри Поттера, Индиану Джонса, семейку Адамс, героев «Гравити Фоллз» или персонажей народных сказок. У раскрученных квест-комнат есть сюжеты и для подростков 10–14 лет. Обычно это немного упрощённые взрослые сценарии.
Выберите для детского квеста популярных персонажей
Как открыть квест-комнату
Открытие собственной квест-комнаты такое же, как и открытие других видов бизнеса. Регистрируетесь, выбираете систему налогообложения, получаете необходимые согласования.
Регистрация бизнеса
Открыть бизнес можно в любой форме — достаточно стать индивидуальным предпринимателем, если вы организуете квест-комнату в одиночку, или же создать ООО, когда вы начинаете бизнес вместе с друзьями или партнёрами. Откройте расчётный счёт в банке и заведите кассовый аппарат.
Отдельного кода экономической классификации для квест-комнат нет, поэтому используйте код ОКВЭД «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включённая в другие группировки».
Схема налогообложения
Подойдёт упрощённая система налогообложения (УСН) или патент. Патент удобен тем, что вы один раз в год платите фиксированную сумму, которая не зависит от ваших доходов и прибыли. Однако не во всех регионах России эта система доступна. При УСН можно платить либо 6% с прибыли, либо 15% с дохода. Рекомендуется выбирать второй вариант, так как квест-комната считается высокорентабельным делом.
Перед выбором системы налогообложения нелишне ещё раз проштудировать Налоговый кодекс РФ, чтобы понять, какова планируемая величина налоговой нагрузки
Бизнес-план по открытию квест-комнаты
Бизнес-план понадобится, чтобы понимать, какие предстоят доходы и расходы. Он необходим, если вы рассчитываете получить кредит в банке или субсидию от государства.
Разрешения
Открытие квест-комнаты не требует лицензирования. Достаточно получить согласование у пожарных и Роспотребнадзора на соответствие комнаты общим пожарным и санитарным нормам.
Интересно, что в Германии открытие квест-комнаты требует согласования с местной общиной.
С каждым клиентом квест-комнаты обычно заключается договор. А также проводится инструктаж по технике безопасности. Если договора нет, отношения с клиентом регулируются Гражданским кодексом РФ, где прописано, что исполнитель отвечает за безопасность клиентов, когда используются спецсредства и инструменты.
Выбор помещения
Перспективно открывать квест-комнату в крупном городе — с населением от 500 тыс. человек. Там у вас будет достаточно потенциальных клиентов, обеспечивающих постоянный спрос.
Помещение для квеста должно располагаться в хорошей транспортной доступности — в центре города или в спальном районе с высоким трафиком. Желательно разместиться в стороне от других развлекательных заведений. Хороший вариант — аренда в торговом центре. Учитывайте возможность масштабирования бизнеса: если он будет успешным, вы наверняка захотите открыть новые комнаты, поэтому должна быть перспектива расшириться. А в целом помещение может находиться даже в подвале.
Подвальное помещение для квест-комнаты (тема — психбольница)
Минимальная площадь помещения для квеста — 20 квадратных метров, но в среднем требуется около 100 «квадратов». Крупные квест-центры занимают 250 квадратных метров и более.
Оснащение комнаты
Стоит учитывать, что ремонт помещения и его оснащение — главная расходная статья этого бизнеса. На переборудование может понадобиться до одного года, в течение которого тоже придётся платить аренду, если у вас нет своего помещения. Ремонт и оборудование начинаются от 100 тыс. руб. и доходят до 2 млн руб.
Кроме того, даже успешная квест-комната со временем изживает себя. По мнению экспертов, один квест «живёт» 3–4 месяца. Поэтому периодически придётся обновлять дизайн помещения, закупать новые декорации, реквизит.
Квест по компьютерной игре Half Life
Помимо реквизита, необходимого для непосредственного участия в квестах, позаботьтесь о хорошем световом и звуковом оборудовании. Кроме того, во всех комнатах необходимо установить камеры видеонаблюдения, а перед монитором должен постоянно находиться ваш сотрудник. Так вы обезопасите себя от краж и сможете вмешаться в случае непредвиденной ситуации.
Реквизит должен быть максимально безопасным для участников квеста, так как люди помещаются в стрессовую ситуацию. А как поведёт себя человек в такой обстановке, предугадать сложно. Понятно, что никакого холодного оружия и даже потенциально травматичных предметов быть не должно.
Не перестарайтесь с шокирующим реквизитом квест-комнаты
Подбор персонала
На первоначальном этапе вам понадобятся услуги строителей, которые будут ремонтировать помещение, декораторов, специалистов по технике, ответственных за световое и звуковое оборудование.
Ключевая составляющая каждого квеста — это сценарий. От того, насколько он будет интересным и захватывающим, напрямую зависит успешность вашей затеи. Можно разово заказать написание сценария (цена стартует от 1 тыс. руб. и может доходить до 20 тыс. руб.) у фрилансеров. Сценарий обычно базируется на какой-то тайне или загадке. Разгадка должна быть логичной и небанальной. Прежде чем запускать собственный сценарий, нужно его тщательно откатать. Для этого можно использовать знакомых или фокус-группу, набранную через интернет. Если же вы собираетесь работать по франшизе, сценарий вам предоставят.
Арт-квест «Мистерион» создан с впечатляющим реквизитом
Чтобы сообщить о появлении квест-комнаты массам, понадобится маркетолог, который организует грамотное продвижение в интернете и в офлайне.
С персоналом для обслуживания квест-комнаты всё просто — достаточно нанять одного человека, который будет выполнять роль администратора: встречать посетителей, принимать оплату, проводить инструктаж, следить по видеокамерам, чтобы всё было в порядке. Желательно, чтобы у такого «хранителя ключей» был опыт в сфере развлечений. Впрочем, эту функцию можно выполнять самостоятельно.
В зависимости от квеста может потребоваться участие актёров. Так как особых умений обычно не требуется, подойдут и студенты. Для них можно сделать почасовую оплату.
Для создания нужной атмосферы актёры могут выглядеть довольно пугающе (квест «Шёпот 2: изгнание»)
Маркетинговая стратегия
Учитывая особенности целевой аудитории, основной упор нужно сделать на продвижение в интернете:
- создайте собственный сайт с подробным описанием квеста, фото, отзывами, возможностью онлайн-бронирования;
- заведите группы в социальных сетях («Вконтакте», Facebook, «Одноклассники») и регулярно обновляйте их;
- подключите контекстную рекламу для сайта и групп в соцсетях;
- разместите баннеры на городских порталах и форумах.
Можно подкрепить продвижение и оффлайн-методами: напечатайте визитки и флаеры и распространяйте их в местах с большим потоком людей, разместите рекламу на билборде или ситилайте неподалёку от вашей комнаты и прочее.
Для популяризации своей квест-комнаты придумывайте конкурсы, розыгрыши, сделайте бесплатными определённые дни месяца — вариантов масса.
В продвижении квест-комнат большую роль играет «сарафанное радио». Если у вас действительно интересный квест, клиенты наверняка будут делиться впечатлениями со своими друзьями, коллегами и знакомыми, которые могут заинтересоваться и посетить вашу квест-комнату.
Постройте приключенческий квест, чтобы клиент почувствовал себя Индианой Джонсом
Франшиза или собственный сценарий
На рынке России существует свыше 60 франшиз квест-комнат (данные на 2019 год). Многие выбирают франшизу как более надёжный вариант старта бизнеса. Безусловно, у такого подхода есть свои преимущества: вы можете действовать под раскрученным брендом, а главное — вы получаете уже готовый отработанный сценарий. Франчайзер поможет оборудовать помещение, разработать план комнаты, обучить актёров, обеспечить общее рекламное продвижение. Из минусов — довольно большой вступительный взнос и необходимость уплачивать роялти (от 10% с оборота), а также ограничения материнской компании.
Самые известные квест-комнаты в России: «Клаустрофобия», «Городские легенды», RabbitHole, RealQuest, Questime, «Комната», «Выйти из Комнаты».
Квест-комната «Клаустрофобия» — популярная российская франшиза
Стоит учитывать, что популярные франшизы всегда с упоением расписывают достоинства такого бизнеса и обещают очень быструю окупаемость — за первые 1–4 месяца. К этому нужно относиться с долей скептицизма, так как цель франчайзера — продать франшизу и заработать на вступительном взносе. На практике нередко происходит так, что квест-комнаты закрываются, не отбив даже первоначальных расходов. Поэтому если вы первый франчайзи в своём городе, эксперты советуют добиваться более выгодных условий по франшизе.
Участвовать в квесте могут 2–8 человек
Анализ рынка
Квест-комнаты выгоднее всего открывать в крупных городах, где они уже есть, и население в курсе, что это такое и зачем оно нужно. При этом наличие конкурентов может даже быть вам на пользу: участники квестов, посетив существующие комнаты, захотят новых впечатлений и будут искать аналогичные места отдыха.
Видео: квест-комната «Фредди Крюгер»
Риски
К основным рискам в этой сфере относятся:
- высокая конкуренция в крупных городах;
- зависимость от креативного сценария (неактуальность или неинтересность квеста погубят затею в зародыше);
- некачественное оформление комнаты;
- ухудшение репутации и потеря клиентов;
- высокая цена франшизы.
Ещё один риск этого бизнеса — сезонность. Пик посещаемости квест-комнат приходится на январь. Спрос стабильно высок в холодное время года, а летом большинство горожан предпочитает выбираться на природу, поэтому надо придумать, как завлекать клиентов летом.
Стратегия развития
Начать бизнес можно с одного квеста, для продвижения которого использовать механизмы маркетинга. В случае успешности можно открывать новые квест-комнаты или менять формат уже существующих. Возможно, вам удастся самому стать франчайзером и продавать франшизы в другие города.
Квест «Я легенда» заставит попотеть над разгадкой
Финансовый план
Перед открытием комнаты обязательно составьте бизнес-план и просчитайте доходы, расходы, прибыль.
Пример расчётов:
- продолжительность квеста — 1 час;
- число запускаемых квестов — 4;
- рабочие часы в месяц — 312 часов;
- стоимость записи на 1 игру — 1500 рублей;
- уровень загруженности — 45%;
- ежемесячный доход — 1*4*312*1 500*0,45 = 842,4 тыс. руб.
Таким образом, игра будет давать ежемесячную выручку в размере 842,4 тыс. руб.
Примерный организационный план:
- регистрация ИП — 800 рублей;
- переоборудование комнат (ремонт, декорации) – 500 тыс. руб.;
- мебель, техника — 50 тыс. руб.;
- система видеонаблюдения — 60 тыс. руб.;
- затраты на составление сценариев — 80 тыс. руб.;
- рекламный бюджет — 70 тыс. руб.;
- разработка сайта — 35 тыс. руб.;
- начальные затраты — 795,8 тыс. руб.
Постоянные затраты:
- месячная арендная ставка — 90 тыс. руб.;
- фонд заработной платы — 120 тыс. руб.;
- рекламный бюджет — 70 тыс. руб.;
- средства на разработку новых сценариев и переоборудование помещения — 120 тыс. руб.
Итого постоянные затраты — 400 тыс. руб.
- Необлагаемая налогом прибыль: 842,4 тыс. руб. — 400 тыс. руб. = 442,4 тыс. руб.
- Прибыль после выплаты налога по «упрощёнке» (6 % от дохода): 842400*0,06 = 50,544 тыс. руб.
- Чистая прибыль: 442400–50544 = 391,856 тыс. руб.
- Рентабельность: 391865/842400 = 46,52%.
- Период окупаемости: 795800/391856 = 2,04.
То есть минимальный срок окупаемости — 3 месяца.
Видео: квест-комната — прибыльный бизнес
Квест-комната — перспективный вид бизнеса, однако он требует высоких первоначальных расходов. Ключевой момент — придумать оригинальный сценарий. Если его нет, можно стать франчайзи успешных квест-комнат.
